介護施設・サービスを利用するまでの流れを徹底解説！
介護が必要になったとき、どのように施設やサービスを利用すれば良いのか、手続きの流れが分からず不安に感じる方もいるかもしれません。
この記事では、各介護施設・サービスを利用するまでの一般的な流れを、図解も交えて分かりやすく解説します。介護保険制度の仕組みや、必要な手続きを理解し、スムーズにサービスを利用するための参考にしてください。
1. まずは相談から！ – 介護に関する悩みはどこへ？
1-1. 介護保険制度ってなに？
介護保険制度は、介護が必要な高齢者や、特定疾病により介護が必要となった方を、社会全体で支えるための制度です。利用者は、原則として費用の1～3割を自己負担し、必要な介護サービスを利用できます。
1-2. 相談窓口を活用しよう！
介護に関する悩みや疑問がある場合は、まずはお住まいの市区町村の高齢者相談窓口に相談しましょう。
- 地域包括支援センター: 高齢者の総合的な相談窓口です。制度の説明や、サービスに関する情報提供、ケアマネージャーの紹介などを受けることができます。
2. 要介護認定の申請 – 介護保険サービスの利用開始へ
2-1. 申請の手続き
介護保険サービスを利用するためには、要介護認定を受ける必要があります。
- 申請窓口: お住まいの市区町村の窓口に申請します。
- 申請者: 本人または家族、地域包括支援センター、居宅介護支援事業所のケアマネージャーなどが代行できます。
- 必要なもの: 申請書、介護保険被保険者証など。
2-2. 認定調査 – 状況を詳しくチェック！
申請後、市区町村の職員や、委託を受けた介護支援専門員（ケアマネージャー）などが、自宅などを訪問し、心身の状態や生活の状況について聞き取り調査を行います。
- 調査内容: 身体機能、認知機能、生活能力、既往歴など、約80項目の調査項目があります。
- 主治医意見書: 申請者の主治医に、心身の状態に関する意見書を求めます。
2-3. 介護認定審査会 – 要介護度を決定！
認定調査の結果や、主治医意見書をもとに、市町村が設置する介護認定審査会で、要介護度の判定が行われます。
- 判定結果: 要支援1～2、要介護1～5、または非該当（自立）のいずれかに判定されます。
2-4. 認定結果の通知 – 介護保険証が発行！
申請者に、認定結果が通知されます。
- 保険証の交付: 要介護・要支援と認定された場合は、新しい介護保険被保険者証が交付されます。
3. ケアプランの作成とサービス利用開始 – 計画的な介護を！
3-1. ケアプランとは？
**ケアプラン（介護サービス計画書）**は、利用者の状態や希望に合わせて、利用するサービスの種類や内容、利用回数などを定めたものです。
3-2. ケアプランの作成 – ケアマネージャーのサポート！
要介護1～5と認定された場合は、居宅介護支援事業所のケアマネージャー（介護支援専門員）と契約し、ケアプランを作成してもらいます。
- 自己負担: ケアプラン作成費用は、介護保険で全額給付されます。
3-3. サービス事業者との契約 – サービス利用の開始！
ケアプランに基づいて、それぞれのサービス事業者（訪問介護事業所、デイサービスなど）と契約し、サービスの利用を開始します。
- 自己負担: 介護保険サービスの利用料は、原則として費用の1～3割を自己負担します。（所得に応じて異なります）
4. その他の施設・サービスの利用 – 特養、老健など
4-1. 介護保険サービス以外の利用
グループホームや介護付き有料老人ホームなど、介護保険サービス以外の施設・サービスを利用する場合は、施設に直接申し込むことになります。
4-2. 各施設への手続き
- 施設への相談: 施設の見学や、入居に関する相談を行います。
- 入居審査: 施設によっては、入居に際して審査が行われる場合があります。
- 契約: 入居条件に合意した場合、契約を締結します。
5. 各施設・サービス別の補足情報
5-1. 特養、老健 – 入所までの道のり
特養や老健を利用する場合は、上記の介護保険サービスの利用の流れに加え、施設への申し込み、入所判定などが必要です。入所待機期間が長くなることもあります。
5-2. 訪問介護、デイサービスなど – スムーズな利用開始！
ケアプランに基づいて、サービス事業所と契約し、利用開始となります。
5-3. グループホーム – 認知症ケアに特化！
要介護認定を受けていること、認知症であることなどが利用条件となります。施設への申し込みが必要です。
5-4. 有料老人ホーム、サ高住など – 施設によって手続きが異なる
施設によって、入居条件や手続きが異なります。施設に直接問い合わせましょう。
6. まとめ：スムーズな介護サービス利用のために
介護保険サービスを利用するまでには、要介護認定の申請やケアプランの作成など、いくつかのステップがあります。
- 困ったときは相談を！: 不明な点があれば、お住まいの地域の地域包括支援センターや、ケアマネージャーに相談しましょう。
- 情報収集を: 介護に関する情報は、日々変化しています。最新の情報を収集し、自分らしい生活を送れるようにしましょう。
この情報が、介護サービスをスムーズに利用するための一助となれば幸いです。
補足
- 上記は一般的な流れであり、地域や状況によって異なる場合があります。
- 介護保険制度は、改正されることがあります。最新の情報は、お住まいの市区町村の窓口などでご確認ください。
- 介護に関する相談窓口は、市区町村だけでなく、都道府県や、民間団体にもあります。
- 介護保険サービスを利用する際には、自己負担が発生します。収入や資産に応じた負担額が異なります。